論述：試述現代市場調查方法的發展趨勢
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現代市場調查方法的發展趨勢
【主考點】新科技的應用
【副考點 1】大數據的挖掘
【副考點 2】社會化媒體的崛起
（一）新科技的應用
1.利用移動客戶端收集消費者動態信息隨著 4G 網絡和智能手機的普及，市場調查可以通過移動終端尋找突破口。目前商家產品上提供二維碼掃描等為消費者手機 APP 下載提供捷徑，消費者通過 APP 注冊，企業可以及時跟進用戶動態。2.充分利用互聯網進行定量調查和定性分析網上市場調查較傳統的調查方法而言，更具便捷性和經濟性。目前大多數的企業都建立了企業官網，消費者通過查詢企業的門戶網站可參與問卷調查，企業通過推送市場調查鏈接讓消費者更加深入了解企業的產品和服務。
（二）大數據的挖掘
目前在服務行業等快速消費品行業中，POS 系統的安裝與使用已被廣泛推廣。消費者通過掃描商品條形碼即可在系統中反饋商品名稱、規格、進價、零售價、購買地點、廠家信息等，這些企業可以根據這一系統反饋的信息來掌控市場動態，及時調整企業的促銷方案和策略。
（三）社會化媒體的崛起
對于 21 世紀的新生代消費群體而言，Facebook、Twitter、QQ、微博、微信、E-mail 等社交平臺已經成為不可或缺的社交工具，企業應充分利用這一機遇和新的社交平臺，進行第一手資料的收集和第二手資料的挖掘。2025-01-31 12:45 0條評論
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